What to Know
- Avbryt Zoho-abonnement: Gå til Min profil > Abonnement > Endre plan > Avbryt abonnement > Klikk her for å kansellere abonnementet.
- Lukk Zoho-kontoen: Gå til Min profil > Min konto > Preferences > Avslutt konto. Skriv inn påloggingsdetaljer og velg Lukk konto > OK.
- Kontoer kan gjenopprettes med alle data intakt innen 30 dager etter stenging.
Hvis du nylig opprettet et nytt Zoho Mail-brukernavn, eller hvis du byttet til en annen e-posttjeneste, kan det være lurt å stenge den gamle Zoho-kontoen din. Finn ut hvordan du sletter kontoen din ved å bruke nettversjonen av Zoho Mail i en hvilken som helst nettleser.
Slik kansellerer du Zoho-abonnementet
Hvis du har et aktivt bet alt Zoho Mail-abonnement, må du kansellere det før du sletter Zoho Mail-kontoen din. Hvis du har en gratis Zoho Mail-konto, trenger du ikke å kansellere noe.
- Logg på Zoho Mail.
-
Velg Min profil-ikonet øverst til høyre i Zoho Mail, og velg Subscription.
Image - Velg Change Plan i delen Administrer abonnement.
- Velg koblingen Avbryt abonnement.
- Velg Klikk her for å kansellere abonnementet nederst på siden.
Slik lukker du Zoho Mail-kontoen din
For å slette Zoho-kontoen din permanent:
Hvis e-posten din er knyttet til Zoho People HR-administrasjonstjeneste, må du kontakte bedriftens personalavdeling for å stenge kontoen din.
-
Velg Min profil-ikonet i øvre høyre hjørne av Zoho Mail.
Image -
Velg Min konto.
Image -
Velg Preferences.
Image -
Velg Lukk konto.
Image -
Skriv inn Zoho Mail-passordet ditt under Current Password og velg Close Account.
Velg eventuelt en årsak til å avslutte Zoho og skriv inn flere kommentarer i feltet Comments.
Image -
Velg OK for å bekrefte at du vil slette kontoen.
Image
Zoho er en enkeltpålogging. Dette betyr at sletting av e-postkontoen din også forhindrer deg i å få tilgang til andre Zoho-produkter ved å bruke Zoho-brukernavnet og -passordet ditt.
Er du sikker på at du vil slette Zoho Mail-kontoen din?
Når du lukker Zoho Mail-kontoen din, vil også den tilknyttede Zoho-kalenderen stenges. I tillegg til meldingene dine, mister du også kontaktlistene og andre dokumenter eller data som er lagret i Zoho-applikasjoner. Kontoer kan ikke gjenopprettes når de er lukket, så sørg for at du er villig til å gi avkall på all denne informasjonen.
I stedet for å slette kontoen din, kan du få dine Zoho Mail-meldinger videresendt til den nye kontoen din. Det er i det minste en god idé å sikkerhetskopiere e-postene dine i tilfelle du trenger å finne en gammel melding.
Kan du gjenopprette en lukket Zoho Mail-konto?
Som en del av retningslinjene for oppbevaring av data som du godtok da du opprettet kontoen din, sletter Zoho Mail alle data fra lukkede kontoer etter 30 dager. Hvis du stengte kontoen din i løpet av den siste måneden, kan du kanskje gjenopprette tilgangen ved å kontakte Zoho Mails tekniske støtte.
