What to Know
- iPhone: Gå til Settings > General > About. Velg AppleCare+-dekning tilgjengelig.
- Online: Gå til AppleCare+-nettstedet. Velg iPhone > skriv inn et serienummer eller Apple-ID. Kjør fjerndiagnostikken på telefonen din.
- Andre alternativer: Gå til en Apple Store med iPhone og kvittering. Ring 800-275-2273 og snakk med en representant.
Denne artikkelen forklarer hvordan du legger til AppleCare på iPhone. Du bør kunne legge til AppleCare på din nye iPhone innen 60 dager etter kjøpet så lenge du oppbevarer kjøpsbeviset.
Slik får du AppleCare for iPhone
Det er fire måter å legge til AppleCare på iPhone. Du kan gjøre det fra iPhone, en nettleser, over telefonen eller ved å gå til en Apple Store.
Metode 1: Fra iPhone
Hvis du legger til AppleCare-dekning fra iPhone, trenger du ikke engang å finne kvitteringen.
-
Åpne Innstillinger på iPhone. Gå til General > About.
Image -
Velg AppleCare+-dekning tilgjengelig.
Dette alternativet skal være tilgjengelig i 60 dager etter at du kjøpte iPhone. Hvis du ikke ser det, sjekk enhetens kvalifisering.
- Følg instruksjonene på skjermen for å se priser og planer.
Metode 2: Fra nettleseren din
Du kan også legge til AppleCare-dekning fra nettleseren din. Du trenger enhetens serienummer eller Apple-ID.
-
Gå til AppleCare+-nettstedet og velg kategorien iPhone.
Image -
Skriv inn iPhone-serienummeret eller Apple-ID-en din.
Image - Kjør fjerndiagnostikken på telefonen din.
- Velg blant AppleCare- alternativer og priser.
Metode 3: Fra en Apple Store
Noen i en Apple-butikk kan hjelpe deg med å få AppleCare-dekning for iPhone. Du må ta kvitteringen og la dem inspisere enheten din.
-
Bestill en avtale i din lokale Apple-butikk.
Image - Ta din iPhone og kvitteringen.
- En Apple-ansatt vil inspisere enheten din.
- Hvis enheten din er kvalifisert, kan du velge et AppleCare+-abonnement.
Metode 4: På telefon
Du kan legge til AppleCare på telefonen din ved å ringe Apple.
- Ring 800-275-2273.
- La representanten kjøre en ekstern diagnostikk.
- Hvis du blir spurt, oppgi en kopi av kvitteringen.
Hva dekker AppleCare?
Apple iPhones har ett års begrenset garanti og 90 dager med gratis teknisk støtte. Denne planen dekker maskinvarereparasjon eller et nytt batteri. AppleCare+ utvider denne dekningen i ytterligere tre år, fra dagen du kjøpte AppleCare+. AppleCare+ dekker også to hendelser med utilsiktet skade per år (med forbehold om servicegebyrer).
Hvis du er bekymret for at enheten din blir borte eller stjålet, kan du få AppleCare+ med tyveri og tap. Denne planen gir en erstatningsenhet.
bunnlinjen
Du kan kanskje få AppleCare selv om du har skadet telefonen din, men bare hvis du får den reparert først. Hvis delen krever fullstendig utskifting, som en ny skjerm, vil ikke enheten din lenger kvalifisere for AppleCare. En Apple-autorisert serviceleverandør må gjøre det, ikke en tredjeparts reparasjonsleverandør.
Hvor lenge etter kjøpet kan du kjøpe AppleCare?
Du kan legge til AppleCare-dekning til telefonen din innen 60 dager etter kjøpet. For å se hvor lenge du har igjen, gå til Settings. En melding på skjermen vil fortelle deg hvor mange dager du har igjen til å kjøpe AppleCare.
FAQ
Hvordan kansellerer jeg AppleCare?
For å kansellere AppleCare-dekningen din, må du kontakte Apple-støtte. Sørg for at du har AppleCare-avtalenummeret ditt, som du finner ved å logge på MySupport. Du trenger også enhetens serienummer og salgskvitteringen. Hvis du avbestiller innen 30 dager etter kjøp av AppleCare, får du full refusjon. Etter 30 dager blir refusjonen din proporsjon alt.
Hvordan finner jeg ut om jeg har AppleCare?
For å sjekke AppleCare-tjenesten og støttedekningen, gå til Apples nettsted for Sjekk dekning og skriv inn serienummeret og Captcha-koden. Du vil blant annet kunne se AppleCare og garantidekning samt kjøpe AppleCare.
Hvor lenge varer AppleCare?
Apple inkluderer ett års begrenset garanti med maskinvarekjøp som kan beskytte deg mot produksjonsfeil samt 90 dagers telefonstøtte. AppleCare+-dekning utvider den opprinnelige garantien og gir teknisk støtte i to eller tre år, hvoretter du kan gå fra måned til måned på ubestemt tid.
