Outlook har en innebygd funksjon som tilbakekaller en e-post eller erstatter en melding, selv om det er noen viktige krav. I denne artikkelen lærer du:
- Hvordan tilbakekalle en e-post
- Kravene for tilbakekalling av Outlook-e-poster
- Resultater og forsinkelser som kan oppstå under tilbakekallinger
Instruksjonene i denne artikkelen gjelder for Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007; og Outlook for Microsoft 365.
Hvordan tilbakekalle en e-post i Outlook (og erstatte den, hvis ønskelig)
Når du prøver å trekke tilbake e-post, kan Outlook varsle mottakeren om den tilbakek alte e-posten. Slik tilbakekaller du en e-post i Outlook:
-
Åpne Outlook og gå til Sent Items-mappen.
Image -
Dobbeltklikk på den sendte meldingen du vil tilbakekalle for å åpne den i et eget vindu.
Alternativene for å hente frem en melding er ikke tilgjengelig når meldingen vises i leseruten.
Image -
Gå til Message-fanen, velg Actions rullegardinpilen, og velg Recall This Message.
I Outlook 2007, gå til Message-fanen, i Actions-gruppen, velg Andre handlinger, og deretter Recall This Message.
Image -
I dialogboksen Recall This Message velger du ett av følgende:
- Slett uleste kopier av denne meldingen for å tilbakekalle meldingen.
- Slett uleste kopier og erstatt med en ny melding for å erstatte meldingen med en ny.
Image - Hvis du vil motta varsling om resultatene, merk av for Fortell meg om tilbakekalling lykkes eller mislykkes for hver mottaker.
- Velg OK.
- Hvis du valgte Slett uleste kopier og erstatt med en ny melding, endre den opprinnelige meldingen.
- Velg Send.
-
Du vil motta en Outlook-varslingsmelding angående vellykket eller mislykket forsøk på å trekke tilbake eller erstatte e-posten.
Krav for å tilbakekalle en e-post
For å tilbakekalle Outlook-e-post:
- Både du og mottakeren må ha en Exchange-server-e-postkonto og bruke Outlook som e-postklient.
- Mottakerens postkasse er åpen når du prøver å behandle en tilbakekalling.
- Den opprinnelige meldingen er ulest og ligger i mottakerens innboks.
- Beskjeden ble ikke berørt av noen prosess, for eksempel en regel, spamfilter eller tillegg.
Mulige resultater når du husker Outlook-e-post
Avhengig av innstillingene til mottakerens e-postklient, om den opprinnelige e-posten allerede er lest, og flere andre faktorer, kan resultatene av ditt forsøk på å hente tilbake en melding variere. Følgende er noen av de potensielle resultatene av en tilbakekalling av Outlook.
- Hvis mottakeren har lest meldingen, vil tilbakekallingen mislykkes. Både den opprinnelige meldingen og den nye meldingen (eller varselet om ditt forsøk på å hente tilbake den opprinnelige meldingen) er tilgjengelig for mottakeren.
- Hvis mottakeren ikke har åpnet den opprinnelige meldingen og åpner tilbakekallingsmeldingen først, slettes den opprinnelige meldingen. Outlook informerer mottakeren om at du har slettet meldingen fra postkassen deres.
Disse resultatene oppstår også hvis mottakeren flytter begge meldingene til samme mappe, enten manuelt eller ved hjelp av en regel.
Hvis mottakeren aktivert Behandle forespørsler og svar automatisk på møteforespørsler og avstemninger, under Sporing, og mottakeren ikke har lest original e-post, Outlook sletter den opprinnelige meldingen og informerer mottakeren om at du har slettet meldingen.
I Outlook 2007 kalles denne funksjonen Behandle forespørsler og svar ved ankomst og den under Sporings alternativer.
Men hvis den opprinnelige meldingen merkes som lest når tilbakekallingsmeldingen behandles, får mottakeren beskjed om at du ønsker å slette meldingen. Den opprinnelige meldingen forblir i mottakerens innboks.
Hvis mottakeren flytter den opprinnelige meldingen ut av innboksen og inn i en annen mappe (manuelt eller ved hjelp av en regel) og tilbakekallingsmeldingen går til innboksen, mislykkes tilbaketrekkingen uansett om den er lest eller ikke. Mottakeren blir informert om at et tilbakekallingsforsøk mislyktes. Mottakeren har tilgang til både den originale og den nye e-postmeldingen.
I tillegg, hvis du bruker Outlook på en mobilenhet og prøver å hente frem en melding, vil prosessen sannsynligvis mislykkes.
Forsinket sending av meldinger
Å sende en feil e-post kan være kontraproduktivt og til og med pinlig. Mens Outlooks tilbakekallingsfunksjon kan redde deg i en klemme, kan du lindre litt stress ved å planlegge en e-post som skal sendes senere eller utsette meldinger som skal sendes. Dette gir deg tid til å gjenkjenne feil eller oppdatere informasjon før e-posten din havner i mottakerens innboks.
FAQ
Hvordan sender jeg en e-post på nytt i Outlook?
For å sende en e-post på nytt i Outlook for Windows, gå til Fil > Info > Send og tilbakekall melding I macOS høyreklikker du meldingen i Sent-mappen og velger Resend I Outlook.com høyreklikker du meldingen og velg Forward, og slett deretter " Fw" i emnelinjen.
Hvordan krypterer jeg en e-post i Outlook?
For å kryptere en e-post i Outlook, gå til Fil > Properties > Sikkerhetsinnstillinger og merk av for Krypter meldingsinnhold og vedlegg. For å kryptere alle utgående meldinger, gå til Fil > Options > Trust Center > Tillitssenterinnstillinger > E-postsikkerhet
